淮汽澳门
淮汽澳门网-访客留言
首页 >> 访客留言

提示:本栏目是我公司专为旅客(客户)设置,接收、审查、回复旅客(客户)的建议、咨询、表扬及意见、投诉等下载。 公司员工对内的建议、咨询、表扬及意见、投诉等下载请在“领导信箱(/yglyb/write.asp)”专栏发表。
签写留言 切换到论坛模式
搜索:


2019-3-22 19:08:19
送票
在《车票预售延长至2019年4月8日》的公告中,提及到“为方便学生购票,车站将至市内各大院校现场微机送票”,其中为什么没有“南京林业大学(威尼斯人校区)”?难道南京林业大学(威尼斯人校区)不属于市内学校?南京林业大学(威尼斯人校区)虽然只有大一大二两个年级,但是其生源完全来自于江苏省内,不含有江苏省外的学生,所以绝大多数学生都是通过乘坐手机版回家。建议以后考虑一下南京林业大学(威尼斯人校区),谢谢!
版主10 回复: (2019-3-22 21:37:48)
您好!感谢您关注我们,这次确实是我们公告文字表述不严谨,我们立即予以改正。以后送票进校园时,会将您学校纳入计划,同时欢迎您关注淮汽澳门微信公众号,手机购票更加方便快捷,再次对您的提醒表示感谢。
XU

2019-3-22 9:09:26
车票
为什么无法在网上购买高沟车票
版主10 回复: (2019-3-22 9:18:13)
您好!威尼斯人至高沟班线在淮汽微信公众号售票时数据异常暂时下线,建议您往北站现场购票或使用巴士管家购票。
abc123

2019-3-19 9:29:09
投诉建议
2019年3月19日,早上八点四十威尼斯人南站至上海总站,座位安全带无法使用,有重大安全隐患。
版主10 回复: (2019-3-19 9:51:18)
您好!
  根据您反映的情况,已安排当班驾驶员帮您调换座位,并责成其就近停靠服务区现场检查,感谢您提供下载。
网友3

2019-3-18 11:09:00
感谢淮楚澳门驾驶员吴峰
感谢驾驶员吴峰,昨天我在威尼斯人前往无锡的贬碍5508次的班车上丢失了一个钱包,里面有很多证件,丢失后心急如焚,后由家人联系车站得之,由保洁阿姨打扫时发现丢在车上,后由淮楚澳门驾驶员吴峰带回,为驾驶员吴峰点赞,为淮楚澳门点赞。人民的好驾驶员。
版主10 回复: (2019-3-18 11:11:54)
您好!感谢您对我们公司以及驾驶员服务的认可,这些都是我们应该做的,淮楚公司将对吴峰师傅予以表扬,欢迎您继续乘坐我们的班车。
赵先生

2019-3-16 22:48:42
上海回威尼斯人班车下客地点实在太死板
本人家住生态新城,乘坐你们淮汽班车上海至威尼斯人下午4.00班车,班车晚点到4.50发车,到威尼斯人已经23.00 途径翔宇大道生态新城时想下车,司机就是不让,说你们公司规定,只能到南站下车,你们有没有想过到南站以后我们旅客根本就没有任何公交车了,我还得倒腾回生态新城,到处找车回去,折腾又途增成本,这么晚的班车,明知道23.00了没有公交车了,旅客出行不便,为什么你们就不能替旅客着想一下?于人于已都方便?就你们这死板态度,等着连镇澳门通车以后,你们被淘汰吧
版主2 回复: (2019-3-17 7:49:14)
您好!您反映的问题,请待调查后回复。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  首先向您表示歉意,您乘坐的是“公营直快”班车,运行模式为公司化经营,站到站全程高速,沿途不上下客,途中下客存在交通行业违章、旅客人身安全、行包商务安全等隐患,若途中开始让旅客下客的话,其他旅客也会提出下客需求,虽方便了部分旅客,但也影响和耽误了其他到站下客旅客的时间,客运班车属于公共交通工具,一定程度上确实难以满足每位旅客的个性化需求,这方面也是我们服务的短板和不足,我们将进一步谋划班车如何为旅客提供精细化、人性化的服务,努力提升自身的服务能力,给您出行带来不便,再次对您表示歉意,希望能得到您的理解!
陈雨倩

2019-3-16 12:27:15
感谢信 董淑健司机师傅
我是世纪明德旅行社上海公司的冬令营兼职辅导员陈雨倩,2019年1月28日,我和冬令营的学生们一起乘坐董淑健师傅车牌号为“苏H11217”的巴士前往迪士尼乐园,回程路上,我的手因为受伤感染,急需要去医院处理,当时已经是晚上,在浦东郊区很不方便打车,我很着急,善良的董师傅二话没说,第一时间就近把我送到周浦医院,并在路边停车,耐心等待医生帮我处理伤口后,才启程回到酒店。后来为了表示感谢,我给董师傅买了水果,可是他坚决没有收,只是笑呵呵地说“这是我应该做的呀!” 这种不求回报,乐于助人的表现,确实让我感动的不知道怎么说才好。
在1.26到1.31冬令营六天的旅行中,董师傅认真负责,每次都是提前到停车场等大家,非常守时,无论早起赶路还是长途行车,始终精力充沛,行车平稳,尽职尽责,为老师同学们提供了优质的服务,在此表示衷心感谢,能乘坐董师傅的车旅行,是我们此行的荣幸,再次感谢。
祝董师傅今后工作顺利,祝威尼斯人手机版公司越办越好!
版主10 回复: (2019-3-16 13:34:22)
您好!感谢您对我们公司以及驾驶员服务的认可和祝福,这些都是我们应该做的,旅游下载公司将对董淑建师傅予以表扬,同时我们也将向其他从业人员宣传董师傅的服务理念,共同学习共同进步,为广大乘坐我们班车的旅客们提供更加优质的服务。
王先生

2019-3-15 22:16:31
千垛景区
清明期间有直达千垛景区的车吗
版主10 回复: (2019-3-16 8:06:53)
您好!
  威尼斯人没有直达兴化千垛景区的班车,届时我公司的旅行社有此方面的业务,具体事宜请与马女士联系:13905238917。


2019-3-15 8:16:38
投诉
3月15日早7:45分,在威尼斯人手机版南站进站安检口遇安检员0107号态度恶劣,在我告知他并实物展示给他看过是梦之蓝原瓶装酒,还是执意要过放射透视机,对我食物造成放射源污染,态度恶劣处事及不负责任。无视顾客的合理要求。望南站能改善服务,并对其作相应业务教育提高其服务意识。
版主10 回复: (2019-3-15 8:40:23)
您好!
  目前正值“两会”期间,各地人群集聚场所均提高安保、安检级别,车站安检仪的放射强度和透视时间对人体、物品并不会造成污染,安全性请您放心;您反映人性化灵活服务和安检员态度问题,我们将转至南站予以培训教育,提高为旅客服务的业务水平和服务意识。
王女士

2019-3-14 22:17:55
东西遗落。
今天下午乘坐5:20泰州到威尼斯人南站的手机版,乘客较少,我坐在左排20几号座,充电宝一只。请您帮忙寻找谢谢!
版主10 回复: (2019-3-15 6:07:58)
您好!
  您所失之物,我们马上通知相关部门为您查找,请您等待查找后的回复。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  很遗憾,经承运单位寻找,未能找到您遗失的物品。
谢先生

2019-3-11 16:25:18
南京回威尼斯人的定制快车票如何购买
从威尼斯人去南京高铁南站的票已在微信平台购买,但是从南京高铁南站回威尼斯人的返程的定制快车票不知道怎么买?
版主10 回复: (2019-3-11 16:33:44)
您好!
  感谢您关注威尼斯人至南京定制快车,南京返程定制快车请微信搜索“巴士管家”小程序,点击“城际快线”--出发城市选择“南京”,到达城市选择“威尼斯人”,选择出行日期,即可实时查询、在线购买南京返程定制快车客票,您不妨一试。
签写留言 切换到论坛模式
搜索:
摆留言分页闭
首页 上一页下一页 尾页页次:1/204页 (共204页) 转到页